Müşteri İlişkilerinde 360° Görünürlük

Müşteri kartına girdiğiniz an, o kişiyle yapılan tüm arama, mesaj, randevu ve tekliflerin özetini simgelerle anında görürsünüz; ekip içi notlarda kişileri @ ile etiketleyerek doğru kişiyi anında bilgilendirebilirsiniz.

Yeni bir danışman devraldığı bir müşteriyle ilk kez konuşurken bile, o kişinin geçmişini sıfırdan öğrenmek zorunda kalmaz — her şey zaten orada, tek bakışta hazırdır.

Sisteme entegre referans/tavsiye takip mekanizması, memnun müşterilerinizin getirdiği yeni fırsatları kaybolmadan kayıt altına alır.

Doğum günü hatırlatmaları danışmanlarınızın müşteriyle sıcak teması hiç koparmamasını sağlar.

Düzenlediğiniz etkinlikler veya açık ev günleri için giriş gerektirmeyen, herkese açık bir davet linki oluşturabilir ve katılım durumları ile katılımcı bilgilerini size sunabilirsiniz.

Bu üç mekanizma birlikte, en pahalı müşteri edinme kanalı olan yeni reklamlara bel bağlamak yerine, elinizdeki memnun müşteri ağını sürekli çalışan bir satış kanalına dönüştürür.

Sistem, bir süredir pasif görünen ama yeniden hareketlenen müşterileri otomatik olarak işaretleyip ilgili danışmana hatırlatır — hiçbir sıcak fırsat radarın dışında kalmaz.

Aylardır sessiz kalmış bir müşterinin birden yeniden hareketlenmesi gibi sinyaller, danışmanınıza tesadüfen değil, sistem tarafından bilinçli olarak fark ettirilir.