Satışta Kusursuzluk: Teklif, Karşı Teklif ve Tapu Süreci

Müşterilerden gelen her teklif; peşin, taksitli veya farklı ödeme seçenekleriyle sisteme girilir ve yöneticinize otomatik olarak iletilir.

Yöneticiniz teklifi olduğu gibi onaylayabilir, reddedebilir veya "farklı bir rakama olur" diyerek anında bir karşı teklif oluşturabilir; karşı teklif verildiği an sistemde acil bir göreve dönüşür ve ilgili danışmana aynı gün içinde müşteriye iletilmesi için düşer.

Hangi ünitelerinizin en çok teklif aldığı, hangi fiyat aralığının en çok talep gördüğü ayrı bir analitik ekranda sizi bekler; bu sayede hangi projenizin fiyatlandırmasının piyasayla uyumlu olduğunu aylar sonra değil, gerçek zamanlı olarak görürsünüz.

Ayrıca bir ödeme planında yapılan her değişikliğin geçmişi kayıt altında tutulur, hiçbir revizyon iz bırakmadan kaybolmaz ve ileride çıkabilecek "biz böyle konuşmamıştık" anlaşmazlıklarına karşı elinizde her zaman yazılı bir kayıt bulunur.

Her teklif ve karşı teklif, bir mesajlaşma gibi kronolojik bir zincirde birikir — şirketin ilk teklifinden müşterinin son karşı teklifine kadar tüm geçmiş tek ekranda durur.

Güncel fark otomatik hesaplanır; pazarlık kapanmadan önce bile danışmanınız "şu an ne kadar açığımız var" sorusunun cevabını anlık görür.

Bir pazarlık gerçekten karşılıklı teklif alışverişinden sonra fiyat farkı yüzünden kaybedildiyse, bu ayrı bir sebep olarak kayıt altına alınır — sistem yalnızca gerçek bir pazarlık yaşandıysa bu sebebi seçilebilir kılar, tek taraflı vazgeçmeleri "fiyat farkı" diye yanlış etiketlemez.

Toplam kayıp tutarı ve oranı Patron ve Yönetici Kokpiti'nde görünür.

Bir taksitli satışta danışmanınız tapunun ne zaman devredileceğine dair iki modelden birini seçer: belirli bir ödeme yüzdesine ulaşıldığında şerhli erken devir, ya da ödemenin tamamı tahsil edildikten sonra devir.

Bu tercih yöneticinizin onayından geçer ve peşin satışlarda muhasebe ödemeyi onayladığı an otomatik olarak tetiklenir.

Süreç, "Tapu Devir" adını verdiğimiz kendi başına bir operasyon biriminde takip edilir; bir devir talebi ancak tapu belgesinin görüntüsü veya taraması sisteme yüklendiğinde "tamamlandı" olarak kapatılabilir — böylece tamamlanan ve devam eden tüm tapu devirleriniz, tarihe, projeye veya müşteriye göre filtrelenebilir tek bir listede daima elinizin altındadır ve satışın "kapandı" sanılıp aslında tapusu hiç devredilmemiş bir daire riskiyle asla karşılaşmazsınız.

Bir satış iptal edilmek istendiğinde bile süreç başıboş kalmaz. İptal talebi yönetime düşer; onaylanır, reddedilir veya karşı bir teklifle geri gönderilir.

Onaylanan iptallerde iade süreci ayrı bir görev olarak açılır ve tamamlanana kadar takip edilir; isterseniz aynı satışı daha sonra yeniden açabilirsiniz — hiçbir adım kayıtsız, sözlü onayla geçmez.