Satış Bittiğinde İlişki Bitmez

Satış Sonrası biriminde müşteri talep ve şikayetleri kayıt altına alınır, ilgili ekibe atanır ve çözülene kadar takip edilir.

Yetkili tüm talepleri görürken, satışı yapan danışman kendi müşterisinin talebini bilgi amaçlı izler; atanan kişi yalnızca kendisine düşeni görür.

“Kimin masasında kaldığı belirsiz” şikayetler marka itibarını yer. Planyum’da her talep bir sahiplik ve durumla yaşar; görev motoru gecikenleri hatırlatır.

Böylece satış sonrası hizmet, satış kalitenizin devamı olur.