Satış Sonrası Talepler, Doğru Kişiye Ulaşır
Müşterinizin satış sonrası her talebi veya şikayeti kayıt altına alınır; yetkili kişi tüm talepleri görür, ekip üyeleri sadece kendilerine atananı görür.
Nasıl Çalışır
01
Görünürlük, herkes için farklı.
Satış Sonrası yetkiniz varsa tüm talepleri görürsünüz; satışı yapan uzman sadece kendi müşterisinin talebini bilgi amaçlı görür; ekibin diğer üyeleri sadece kendilerine atanan talebi görür.
02
Talebi doğru kişiye siz atarsınız.
Gelen bir talebi, yetkili kişi olarak ekibinizdeki uygun kişiye atayabilirsiniz; talep kimin sorumluluğundaysa onun listesinde görünür.
İpuçları
- Talep girişi: Satış Sonrası sayfasından yeni bir talep veya şikayet kaydı açarsınız.
- Atama: Yetkili kişi, talebi ekipten uygun birine atar.
- Takip: Herkes kendi sorumluluğundaki talepleri kendi listesinde görür.