Müşteri Yolculuğunuzu Uçtan Uca İzleyin
Bir müşteri adayının ilk temastan satışa kadar geçtiği her aşamayı huni görünümünde izlersiniz; hangi aşamada ne kadar kayıp yaşandığını görürsünüz.
Nasıl Çalışır
01
Her aşama, kendi sayısıyla.
İlk temastan randevuya, tekliften satışa kadar her aşamada kaç müşterinizin bulunduğunu tek bakışta görürsünüz.
02
Kaybın nerede yaşandığını görürsünüz.
Hangi aşamada müşteri kaybının yoğunlaştığını fark ettiğinizde, satış sürecinizin hangi noktasında iyileştirme gerektiğini de görmüş olursunuz.
İpuçları
- Erişim: Analitik menüsünden Satış Hunisi'ne girersiniz.
- Okuma: Her aşamadaki müşteri sayısını ve dönüşüm oranını görürsünüz.