Gayrimenkul CRM seçerken dikkat edilmesi gereken 10 şey
Planyum Ekibi · 9 Ekim 2026
Çoğu gayrimenkul CRM'i, perakende satış için tasarlanmış genel bir yazılımın üzerine "emlak" etiketi yapıştırılmış halidir. Lüks konut, ticari kiralama veya uluslararası yatırım danışmanlığı yapan bir şirket için seçim kriterleri farklıdır. İşte karar vermeden önce sorulması gereken 10 soru.
1. Komisyon mantığınızı gerçekten anlıyor mu?
Basit "satış başına yüzde" hesaplayan araçlar çoğunlukla yeterli değildir; danışman, ekip lideri, ajans ve geliştirici arasında paylaşılan çok katmanlı (şelale) komisyon yapılarını destekleyip desteklemediğini sorun.
2. Departman onay akışı var mı?
Bir sözleşme değişikliği hukuk, muhasebe ve yönetim onayından geçmeden uygulanabiliyorsa, sistem sizin organizasyon yapınızı değil, yazılımın varsayılan akışını yansıtıyor demektir.
3. Çok para birimi ve çok dilli mi?
Uluslararası alıcılarla çalışıyorsanız, teklif ve sözleşmelerin tek bir dilde/para biriminde kilitli kalması ciddi bir kısıtlamadır.
4. Ticari kiralamaya özel kurallar destekleniyor mu?
Endeks güncellemesi, hasılat kirası, gecikme faizi gibi ticari kiralamaya özgü hesaplamalar konut odaklı CRM'lerde genellikle yoktur.
5. Veri izolasyonu veritabanı seviyesinde mi?
"Yetkilendirme" uygulama kodunda mı, yoksa veritabanının kendisinde mi zorunlu kılınıyor? İkincisi çok daha güvenlidir.
6. Görev takibi WhatsApp/Excel'in yerini gerçekten alıyor mu?
Atanan bir görev takip edilmezse otomatik olarak eskale oluyor mu, yoksa sorumluluk havada mı kalıyor?
7. Raporlama proje bazlı karşılaştırma yapabiliyor mu?
Bir danışmanın performansını şirket ortalamasıyla değil, çalıştığı projenin ortalamasıyla karşılaştırmak daha adil bir ölçüdür.
8. Kurulum gerçekten ne kadar sürüyor?
Haftalarca süren entegrasyon projeleri, ekibinizin yazılımı benimsemesini geciktirir.
9. İki faktörlü doğrulama ve denetim izi var mı?
Özellikle yüksek değerli işlemlerde, kim ne zaman neyi değiştirdi sorusuna net bir cevabınız olmalı.
10. Büyüdükçe sizinle büyüyor mu?
Tek bir şirketten, birden fazla şirket/proje yöneten bir yapıya geçtiğinizde yazılım bu karmaşıklığı kaldırabilmeli.
Bu kriterlerin çoğu, Planyum'u tasarlarken bizim de kendimize sorduğumuz sorulardı.